Internal Communication and Culture Revamp

Contexto

Durante a fase final do meu programa de rotação, a empresa passava por dificuldades com comunicação interna, baixo engajamento, desalinhamento cultural e contratação de pessoas com inadequação cultural.

Problema

Avaliação lenta das sugestões dos clientes, atrasando melhorias no produto

Como identificamos

Pesquisas, feedback da equipe e análise de padrões de contratação.

Descobertas

• Funcionários se sentiram desconectados;

• O processo de contratação ignorou a adequação cultural;

• Comunicações importantes não eram vistas pela força de trabalho.

Ação / Solução

Eu ajudei a criar uma equipe de comunicação interna dedicada, aplicando metodologias de produto para resolver esses problemas. Realizamos pesquisas, analisamos as melhores práticas, construímos personas e jornadas de funcionários, e iteramos soluções até criarmos um modelo de comunicação eficaz.

Resultado

O novo framework de comunicação melhorou o engajamento dos funcionários, fortaleceu a cultura da empresa e alinhou os processos de recrutamento, aumentando a coesão da equipe e a retenção a longo prazo.

Aprendizados

Tratar problemas internos como desafios de produto (com descoberta, pesquisa e iteração) leva a soluções sustentáveis.